西安市新城区公证处“我为群众办实事”十项便民措施

为深入贯彻落实中省市区司法行政队伍教育整顿事情有关要求,不停提高人民群众的获得感和满意度,新城区公证处坚持开门搞教育整顿,把群众满意作为出发点和落脚点,结合需求提出意见建议,特推出十条便民服务措施方便群众办证。

01

扩大“最多跑一次”笼罩面

对于执法关系比力简朴、事实明确、无争议的公证事项,在质料齐全、真实的情况下,全部实现“最多跑一次”。

02

实行“一次性见告”服务

首次接待时,评判人员一次性见告当事人所需证明质料及获取证明质料的途径和方式,制止群众多跑路。

03

实行“首问卖力”制

在窗口接待中,首次接待评判人员应实时处置惩罚,直至该项公证事项治理完毕,禁止“推、绕、拖”。


04

创新公证服务方式

果真公证便民服务电话,申请人可添加公证员微信,将准备的申请质料发送给公证员,网上审核及格后,带证明质料到公证处一次治理。

05

开展“主动上门”服务

针对老、弱、病、残、孕及行动未便的当事人,开展预约上门服务,让受助当事人足不出户就能治理公证事项。

06

实行办证允许

对一般公证业务,从受理之日起,7个事情日内办结(除需视察、增补证据质料的案件外),缩短划定的办证时间。

07

实行“特事特办、急事急办”服务

对烈属、军属、现役军人、退役军人和有特殊困难当事人紧急公证事项,经申请批准,可特事特办、急事急办,优先受理,优先审批、优先出证。

08

开展“温馨邮寄”服务

对没有时间亲自到我处领取公证书的当事人,提供邮寄服务,方便当事人实时领证。

09

实行果真公示制度

在办公场所、果真公示公证员名单、收费尺度、咨询电话、投诉电话。

10

周末办证预约制度

因当事人自身原因,不能在事情时间来我处治理公证的,可以通过电话和公证员预约,在节沐日治理公证。


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